2017年08月10日

リモコンセット音が断続して鳴り続けます。何が原因でしょうか?

リモコン操作していないのに勝手にセット音が警報機から断続的に鳴り続けました。
ボタンが何かに押されていないか確認しましたが、
それはありませんでした。
故障でしょうか。

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原因として一番可能性の高いのはリモコンの不調だと思われます。
リモコンは複数ご利用と思いますが、
その内の1個がリモコン内部のスイッチ部分が接触不良を起こして、
警戒モードに移行する電波を自然に出しているのはないかと思われます。

たいへんお時間をいただきますが、
リモコンのボタン電池を抜いて、
どのリモコンを利用中に同様の現象が出るかどうかをお試しいただけませんでし
ょうか?同じ現象が出たときに電池の入って入るリモコンが原因だと思われます。


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2017年06月07日

センサーから電池を外すと警報機のメモリからセンサーが抹消されますか?

センサーの電池を抜いても、警報機の内蔵メモリからセンサーの登録が抹消されることはありません。

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2017年05月22日

BBeeホームセキュリティの運用でセットと解除はどうするのでしょうか?

閉店後退店する時のセット方法、朝入店するときの解除の方法、
侵入者が簡単に解除できない方法とか?

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メインのBBee警報装置の警戒、解除の切り替えは
専用のリモコンを使用します。
センサーに感知しない店舗の外でリモコン操作を行います。

外出の際は、しっかりと戸締まりをした後、
玄関を出たところでリモコンにより警報機を警報モードにします。
警戒モードのしたときはピピッ、解除したときはププッと、
それぞれ異なる音がメイン警報機から発せられます。

出社の際は、センサーが感知しない店舗の外で
リモコンを使って解除モードにしてから店内に入ります。


専用のリモコンは、1つづつIDコードが埋め込まれています。
メイン警報機の内蔵メモリにID登録されたリモコンのみ、
お手元の警報機は反応する仕組みになっていますので、
第三者が所持しているリモコンで解除されるような事はございません。



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2017年04月27日

現行のリモコンは使用できるでしょうか?

平成23年9月にCタイプを購入した者です。
ON/OFFリモコンが故障しましたので1個追加で購入したいと思います。
リモコンの形が角形に変わっていますが、現行のリモコンは使用できるでしょうか?

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追加リモコンのご注文をいただきまして本当にありがとうございます。
リモコンは前回ご注文をいただきました時と形状が若干変わっておりますが、
ご利用中にリモコンと同じく、BBee警報機に登録してご利用いただけます。



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2017年04月10日

センサー、リモコン、警報器内蔵バッテリーの交換費用は?

センサー、リモコン、警報器内蔵バッテリーは定期的に交換が必要とありましたが、
費用はいくらでしょうか?

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リモコン、センサー、警報機とも耐用年数は10年となっておりますが、
電池類は定期交換が必要となります。

BBeeホームセキュリティの機器には以下のような電池が使われています。
電池には寿命がございますので定期的な交換をお願いしております。
交換は簡単です。

1年半前後で交換
リモコン ボタン電池1個
開閉センサー ボタン電池1個

半年が目安で交換
モーションセンサー アルカリ単三電池2本

2年に一度の交換
警報機 充電式電池1個


電池は全て市販品です。
価格は以下のような感じで市販されています。
ボタン電池は1個400円〜500円ほど。
アルカリ単三電池は1本200円ほど。
警報機んも充電式電池は1個3000円ほど。

※2017年4月現在


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